Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Bu politika, ClientPoster hizmetini kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Metin, yazılımın gerçekte ne yaptığına göre yazılmıştır.

1. İki ayrı rol: veri sorumlusu ve veri işleyen

ClientPoster iki farklı türde kişisel veriye dokunur ve bunlardaki rolü aynı değildir. Bu ayrım politikanın en önemli maddesidir.

Ajans kullanıcılarının verisinde veri sorumlusu biziz. Hesabınızı açan, giriş yapan ve hizmeti kullanan kişilerin ad-soyad, e-posta ve oturum bilgilerini kendi hizmetimizi sunmak için işleriz.

Ajansın kendi müşterilerine ait veride ise veri işleyeniz. Ajans, panele müşteri adı, yetkili kişi, e-posta ve telefon gibi bilgileri kendi kararıyla girer; biz bu veriyi yalnızca ajansın talimatı doğrultusunda saklar ve işleriz. O veriden hukuken sorumlu olan ajansın kendisidir.

2. Hangi verileri işliyoruz

Aşağıdaki liste ürünün veritabanı şemasından çıkarılmıştır; genel bir şablon değildir.

Hesap bilgileri — ad soyad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti, rolünüz, arayüz dili ve tema tercihiniz, son giriş tarihiniz ve hesabınızın askıda olup olmadığı.
Google ile giriş — Google ile kayıt olur ya da girerseniz Google'dan yalnızca adınızı, e-posta adresinizi ve bu adresin Google tarafından doğrulanıp doğrulanmadığını alırız. Google şifrenizi görmeyiz; Google hesabınızdaki başka hiçbir veriye erişim istenmez ve Google'ın verdiği erişim jetonu saklanmaz. Bu yolla açılan hesabın şifresi yoktur.
Ajans bilgileri — ajans adı, e-posta, telefon, adres, vergi numarası. Bunlar fatura düzenlemek için gereklidir.
Ajansın girdiği müşteri bilgileri — müşteri adı, sektör, yetkili kişi, e-posta, telefon ve marka sesi tanımları.
Oturum bilgileri — oturumunuzu tanıyan jetonun geri döndürülemez özeti, oturumun açıldığı tarih ve tarayıcınızın kendini tanıttığı metnin ilk 160 karakteri. Bu, açık oturumlarınızı listeleyebilmeniz ve gerektiğinde uzaktan kapatabilmeniz içindir.
Denetim izi — hesabınızda kimin neyi ne zaman değiştirdiği. Bu kayıt güvenlik ve hesap verebilirlik için tutulur; serbest metin alanlarının içeriği denetim izine yazılmaz.
Ticari kayıtlar — aboneliğiniz, kredi hareketleriniz ve kesilen faturalar. Fatura üzerindeki alıcı bilgileri, belgenin kesildiği andaki hâliyle saklanır ve sonradan değişmez.
Fatura bilgileri — fatura ülkeniz (Türkiye ya da yurt dışındaki ülkeniz), fatura tipiniz (bireysel ya da kurumsal), faturadaki ad soyadınız ya da şirket unvanınız, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, adres, şehir ve telefon. T.C. kimlik numaranızı vermek isteğe bağlıdır; vermezseniz faturanız nihai tüketici adına düzenlenir. Verirseniz yalnızca adınıza fatura düzenlemek ve ödeme kuruluşunun alıcı doğrulaması için kullanılır; pazarlama ya da başka bir amaçla kullanılmaz. Fatura ülkeniz yurt dışıysa vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve T.C. kimlik numarası tutulmaz; ülkenizdeki vergi ya da kimlik numaranızı vermek isteğe bağlıdır ve yalnızca faturanıza yazılmak için kullanılır.
Ürettiğiniz içerikler ve medya dosyaları — sihirbaza yazdığınız brief, üretilen gönderi metinleri, varsa üretilen görseller ve üretimde kullanılmak üzere yüklediğiniz referans görseller. Dosyalar Avrupa Birliği'ndeki bulut depolama sağlayıcımızda saklanır ve yalnızca ait olduğu ajansın oturum açmış kullanıcılarına sunulur.
Girişsiz onay bağlantısı: ajansınız bir içeriği onayınıza sunduğunda, ürüne üye olmayan alıcının e-posta adresi (ajans girer), bağlantıyı açtığı ve karar verdiği andaki IP adresi, tarayıcı künyesi, zaman damgası ve yazdığı gerekçe onay kanıtı olarak saklanır. Bu kayıt, kararın kimin tarafından ve neyin üzerine verildiğini ispatlayan bir kanıt defteridir; değiştirilmez ve içerik kaldırılsa bile silinmez. Bu veriler için ayrı bir saklama süresi henüz tanımlanmadı.

3. Çerezler

ClientPoster yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezleri kullanır. Reklam çerezi, izleme pikseli veya üçüncü taraf analiz aracı kullanmıyoruz.

Oturum çerezi — giriş yaptığınızda yazılır, şifrelidir ve yalnızca sunucu tarafından okunabilir. Tarayıcıdaki hiçbir betik ona erişemez.
Tercih çerezleri — seçtiğiniz arayüz dili ve açık/koyu tema. Kişisel veri içermezler.
Google ile giriş çerezi — Google'a gidip dönerken isteğin bu tarayıcıdan başladığını doğrulayan, tek kullanımlık ve şifreli bir çerez. En çok 10 dakika yaşar ve dönüşte silinir.
Anasayfadaki tanıtım videosu — siz oynatana kadar YouTube'dan hiçbir şey yüklenmez. Oynattığınızda video YouTube'un gizliliği artırılmış oynatıcısında (youtube-nocookie.com) açılır; YouTube (Google) bu sırada IP adresinizi ve oynatma bilgilerinizi kendi gizlilik politikasına göre işler ve tarayıcınızda kendi çerezlerini ya da benzeri kayıtlarını tutabilir.

Zorunlu çerezleri reddederseniz oturum açamazsınız; bu, hizmetin teknik bir gereğidir.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verinizi satmıyoruz. Veri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılır.

Yapay zekâ sağlayıcıları — içerik üretmek istediğinizde, yazdığınız brief ve marka sesi tanımları sağlayıcıya gönderilir; görselli ya da videolu bir tip seçerseniz aynı bilgiler görsel ya da video üreten sağlayıcıya da gider. Referans görsel yüklediyseniz o görseller de görsel ya da video üreten sağlayıcıya gönderilir; konum gibi meta bilgileri gönderilmeden önce silinir. Video sağlayıcısı, videoyu adım adım uzatabilmemiz için isteği ve üretilen videoyu kendi sisteminde en çok 55 gün saklar. Hesap bilgileriniz gönderilmez.
Sosyal medya platformları — bir hesabı bağladığınızda yetkilendirme o platformun kendi ekranında yapılır ve yalnızca yayınlamak için gereken erişim saklanır.
Google — Google ile girişi seçerseniz kimliğiniz Google'ın kendi ekranında doğrulanır. Google'a bizden kişisel veri gönderilmez; yalnızca uygulamamızın kimliği ve dönüş adresi iletilir.
Ödeme kuruluşu (iyzico) — ödeme, ödeme kuruluşunun kendi ekranında alınır. Kart numaranız ClientPoster sunucularına hiçbir zaman ulaşmaz. Kartınızı saklamayı seçerseniz kart iyzico'da saklanır; biz yalnızca iyzico'nun verdiği kart anahtarını şifreli olarak tutar ve abonelik yenilemesinde kullanırız. Kartın markası ve son dört hanesi panelde gösterilir. T.C. kimlik numaranızı verdiyseniz ödeme kuruluşuna alıcı bilgisi olarak iletilir; vermediyseniz yerine nihai tüketici numarası gönderilir. Fatura ülkeniz yurt dışıysa ödeme kuruluşuna ülkeniz iletilir; vergi ya da kimlik numaranız gönderilmez, yerine yabancı alıcılar için kullanılan genel numara gönderilir.
e-Fatura/e-Arşiv sağlayıcısı — resmî belge düzenlemek için fatura alıcısı bilgileri (verdiyseniz T.C. kimlik numaranız ya da yurt dışındaki vergi veya kimlik numaranız dahil) iletilir.
E-posta altyapısı — doğrulama, şifre sıfırlama ve davet e-postalarının iletilmesi için.
Dosya depolama sağlayıcısı — görsel, video ve belge dosyalarınız Avrupa Birliği'nde bulunan bir bulut depolama hizmetinde saklanır; dosyalara erişim şifreli bağlantıyla yapılır.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; ilgili veri yalnızca o hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılır.

5. Ne kadar saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece hesap ve ajans verileriniz saklanır. Faturalar ve ticari kayıtlar, mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca silinmez. Oturum jetonları süresi dolduğunda ya da oturumu kapattığınızda geçersiz kalır.

Ürettiğiniz içerikler paketinize göre saklanır: Free pakette 7, Başlangıç'ta 60, Ajans'ta 180, Ajans+'ta 365 gün (yürürlükteki süreler paket karşılaştırmasındaki “içerik saklama” satırında). Süre, içerik oluşturulduğunda belirlenir; üst pakete geçtiğinizde mevcut içeriklerin süresi, oluşturuldukları tarihten başlayarak yeni paketin süresine uzar, paket düşürmede kısalmaz. Süre dolduğunda günlük çalışan bir temizlik işi görsel, video ve belge dosyalarınızı depolama alanından siler; gönderi metni, künye ve kullanım kaydı kalır. Üretimde kullanılmayan referans görseller 24 saat geçtikten sonra günlük temizlikte silinir; kaydedilmiş bir taslakta duranlar taslakla birlikte en çok 30 gün, üretimde kullanılanlar ait oldukları içerikle aynı süre saklanır. Kalan süreyi içerik listesinde ve içerik detayında görürsünüz. Süresi dolmamış içerikleri dilediğiniz zaman kendiniz de silebilirsiniz.

6. Veriyi nasıl koruyoruz

Şifreniz saklanmaz — yalnızca geri döndürülemez bir özeti tutulur. Şifrenizi biz de göremeyiz.
Oturum ve davet jetonlarının ham hâli saklanmaz; veritabanında yalnızca özetleri durur.
T.C. kimlik numaranız ve yurt dışındaki vergi ya da kimlik numaranız veritabanında şifreli saklanır; panelde, faturalarda ve API yanıtlarında yalnızca son iki hanesi gösterilir, kayıt geçmişine de maskeli yazılır.
Sosyal medya erişim jetonları veritabanında şifreli saklanır.
Üretilen görseller ve videolar herkese açık bir adreste durmaz. Her istek önce oturum ve yetki kontrolünden geçer; dosya yalnızca sahibi olan ajansın kullanıcılarına ya da onay bağlantısına sahip müşteriye, o istek için üretilen ve birkaç dakika geçerli olan imzalı bir bağlantıyla verilir. Pazar yerinde paylaştığınız ya da anasayfada gösterilmesine izin verdiğiniz videolar bu paylaşımın kapsamında görünür.
Her ajansın verisi veritabanı düzeyinde ayrılmıştır; bir ajansın sorgusu başka bir ajansın satırlarına ulaşamaz.
Tüm trafik şifreli bağlantı üzerinden taşınır.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, hangi amaçla işlendiğini öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Unvan: Demircode - Bülent Demirhan
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, Ümraniye / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Alemdağ / 2870099966
E-posta: info@demircode.com
Telefon: 0 (543) 326 47 77

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda sizi bilgilendiririz; sayfanın üstündeki tarih her zaman yürürlükteki sürümü gösterir.